Condiciones de envío

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Condiciones de envio

Si las compras son superiores a 40 € (importe de la compra sin IVA incluido), los portes serán gratuitos en envíos a España Península. Para las compras inferiores a dicha cantidad, habrá un cargo de 6 euros en concepto de portes con todos los demás gastos incluidos. Si este envío además contiene la opción de pago contra reembolso se le aplicará un 3% del valor total.


El horario de entrega debe ser comprendido entre las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde en capitales y grandes ciudades.

 

Una vez confirmado el pedido, lo preparamos y una vez haya salido de nuestro almacén y entregado a la agencia de transportes, su compra llegará a la dirección que nos indique a las 24-36 horas salvo rotura de stock. En tal caso contactaremos con usted inmediatamente mediante correo electrónico.


Si precisa saber el plazo de entrega exacto y cuanto antes, de los productos que ha solicitado, puede llamarnos por teléfono y gustosamente le atenderemos.


 Por favor, si tiene o ha tenido algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, llámenos o envíe un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio y si existe alguna anomalía que lo impide, deseamos saberlo.


Para compras desde las Islas Baleares y Andorra, los envíos serán efectuados por correo certificado.

 

NO efectuamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, salvo solicitud expresa por el cliente. En este caso, le rogamos contacte con nosotros por teléfono, antes de realizar su pedido.

En caso de que la zona donde usted quiere recibir el pedido no figura entre las opciones, solamente tiene que notificárnoslo y seguidamente lo daremos de alta.

Gastos de envío aplicados en Herbolario la Botica Natural

Zona

Coste

Importe mínimo
con
portes pagados

España Península 24h

7,00 €

70,00 €

Islas Baleares

7,00 €

70,00 €

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

7,00 €

70,00 €

Portugal Envío 36-48 horas

7,00 €

70,00 €

Envíos a otros paises*

No hay modalidad de pedido
con portes pagados.

Pago portes especiales 1
Portes especiales contratados para envíos Internacionales de hasta 1 kg *

14,00 €

Pago portes especiales 2
Portes especiales contratados para envíos Internacionales de hasta 2 kg.*

20,00 €

Pago portes especiales 3
Portes especiales contratados para envíos Internacionales de entre 2-5 kg.*

39.95 €


Nota: Si su compra superase este peso le calcularíamos el importe en ese momento y lo notificaremos por e-mail.


ENVÍOS POR ROTURA Y/O PERDIDA

 

En el caso de que haya roturas o pérdida, las reclamaciones deben efectuarse directamente a envialia ó Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
El plazo de entrega tanto en la península como en las Islas, Ceuta y Melilla oscila entre 3 y 10 días. No podemos hacernos cargo de los retrasos en las entregas. Siempre podrá estar informado en la propia Web de envialia del estado de su envío mediante el localizador que le facilitaremos el mismo día del envío.
Los envíos Intracomunitarios, o a otros países tendrán las mismas condiciones. Los plazos de entregan puede oscilar entre 10 y 20 días, dependiendo de cada País.

 

En caso de requerir garantía, consúltenos para calcular el importe del seguro de envío.


Gracias por confiar en herbolario la botica natural


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